Der Eingang zum Tageszentrum Haus Elisabeth

Kältetelefon und Winternotschlafstelle starten wieder

mit 15. November startet die Caritas Salzburg wieder ihre zusätzlichen Hilfsangebote für die kalte Jahreszeit: Am Kältetelefon geben Mitarbeiter*innen Rat und Unterstützung, wenn Menschen bei winterlichen Temperaturen auf der Straße angetroffen werden. Gleichzeitig öffnet im Haus Elisabeth die Winternotschlafstelle für Frauen. Um obdachlose Menschen gut durch den Winter begleiten zu können, bittet die Caritas auch um Geld- und Sachspenden. Besonders dringend benötigt werden Schlafsäcke, Isomatten und warme Kleidung.
 
Denn: Wenn die Temperaturen sinken, beginnt für obdach- und wohnungslose Menschen eine besonders schwierige und mitunter lebensgefährliche Zeit. Wer bei Minusgraden im Freien übernachtet, braucht Schutz vor Kälte und Nässe, aber auch Menschen, die hinschauen und Hilfe anbieten.
 
Torsten Bichler, Leiter Soziale Arbeit in der Caritas Salzburg, appelliert deshalb: „Wenn Sie obdachlose Menschen sehen, sprechen Sie sie bitte an und fragen Sie, ob sie Hilfe brauchen. Gerade in sehr kalten Nächten kann dieses Hinschauen entscheidend sein.“ In akuten Notfällen ist unbedingt die Rettung unter 144 zu verständigen. Bei Unsicherheit bitte beim Caritas-Kältetelefon unter 0676 848 210 651 anrufen. Die Sozialarbeiter*innen und -betreuer*innen beraten telefonisch und informieren beispielsweise über Unterbringungsmöglichkeiten.
 
Wichtig: Die Caritas Salzburg betreibt keinen Kältebus und kann daher nicht unmittelbar zu einem gemeldeten Standort fahren.
 
Dass das Angebot genutzt wird, zeigen die Erfahrungen aus dem vergangenen Winter: Zwischen 15.11.2025 und 31.03.2026 klingelte das Kältetelefon knapp 200 Mal.

Schutz und Wärme für Frauen
Ebenfalls am 15. November öffnet wieder die Winternotschlafstelle für Frauen im Haus Elisabeth. Bis April stehen dort bis zu 20 zusätzliche Schlafplätze zur Verfügung. Frauen, die sonst keine Unterkunft haben, finden hier ein warmes Bett und einen geschützten Ort für die Nacht. Sie erhalten Abendessen und Frühstück und können duschen sowie ihre Wäsche waschen.

Das Angebot ergänzt die ganzjährig geöffneten Notschlafstellen der Caritas in der Stadt Salzburg: das Haus Franziskus sowie die Jugendnotschlafstelle Exit Nova. Insgesamt stehen in den Caritas-Einrichtungen in der Landeshauptstadt im Winter rund 120 Plätze zur Verfügung.
 
Schlafsäcke, Isomatten und warme Kleidung dringend benötigt
Damit Menschen ohne Zuhause auch außerhalb der Notschlafstellen möglichst gut vor Kälte geschützt werden können, ist die Caritas auf Unterstützung angewiesen. Aktuell werden besonders Schlafsäcke, Isomatten und warme Kleidung benötigt. Sachspenden können von Montag bis Freitag zwischen 10 und 17 Uhr in der Caritas-Sachspendenannahme in der Gaswerkgasse 11 in Salzburg-Lehen abgegeben werden.
Auch Geldspenden helfen dabei, obdachlose Menschen durch die kalte Jahreszeit zu begleiten und die Angebote der Winterhilfe aufrechtzuerhalten.
Denn gerade in bitterkalten Nächten geht es um mehr als einen warmen Schlafplatz: Es geht darum, hinzuschauen, Menschen nicht allein zu lassen und im richtigen Moment Hilfe möglich zu machen.