Der Auftrag der Caritas ist es, Not zu sehen und zu handeln. Und für jene Menschen einzutreten, die keine Stimme haben. Das bedeutet, menschliches Leben von Anfang bis Ende, zu achten und zu schützen. Die Caritas hilft Menschen in Not, egal wo sie herkommen, welcher Religion sie angehören oder welches Geschlecht sie haben.
Die Caritas hilft Menschen in Not an mehr als 1.600 Orten in ganz Österreich. In den Bereichen Pflege, Menschen mit Behinderungen, Hospiz, in Sozialberatungsstellen, im Einsatz für Familien in Not oder ältere Menschen.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Caritas sowie rund 40.000 Freiwillige setzen sich jeden Tag für andere Menschen ein.
Die Caritas hilft auch im Ausland. In der Auslandshilfe und bei Katastrophen arbeitet die Caritas mit anderen Caritas Organisationen aus dem Ausland zusammen. Insgesamt gibt es weltweit mehr als 160 Caritas Organisationen.